Андрей Павлов — мастер диалога, чья подготовка в Академии Управления МВД России позволила ему обрести бесценное умение: превращать заблокированные двери душ и сердец в открытые пространства для понимания. Он единственный, кто с легкостью может войти в логово опасности и наладить контакт даже с самыми жестокими террористами, оставаясь безоружным. Но именно его уникальная способность видеть человека насквозь и предугадывать его реакции приносит Павлову не только свободу заложников, но и значительные доходы в бизнесе. Там, где другие пасуют перед неразрешимыми конфликтами, он прокладывает мосты взаимопонимания, превращая этот талант в неоценимый актив. Маска, которую Павлов надевает для каждого нового испытания, неотличима от настоящего лица, настолько искусно он перевоплощается. Детские годы научили его искусству нагнаваться, чтобы выживать в сложных отношениях с матерью, и этот навык стал надежной опорой в его взрослой жизни. Несмотря на невероятную чуткость к эмоциям других, он давно утратил веру в искренность — даже собственных чувств он не доверяет.